国内很多企业已经在使用CRM系统，CRM类型很多，主要的有SaaSCRM、私有化CRM两大类。如果CRM厂家倒闭，对使用CRM的用户会有什么影响?

　　一、SaaSCRM

　　SaaS软件即服务，意味着当SaasCRM厂家停止服务之后，一起停掉的不仅仅是CRM厂商的服务，还有他所提供的CRM软件，以及让其运行的数据库。

　　这意味着用户将彻底无法使用CRM系统。如果CRM厂家提前告知，企业可以提前购买CRM产品、做好数据迁移。

　　二、私有化CRM

　　目前国内私有化CRM如韬初、八骏为首的CRM厂商，携手一些大型云计算公司如阿里云、亚马逊云等，为企业提供私有云CRM软件，在用户体验上跟SAASCRM已经没有差别。由CRM厂商提供CRM软件、实施部署、系统维护升级，由云计算公司提供云服务器，为每家企业单独部署CRM软件。

　　当这些CRM厂家停止服务，企业还能继续使用CRM软件，但需要自己进行软件的运维，如果企业选择的是稳定、专业的CRM系统，那么运维成本比较低。

　　以上两类是国内企业面对CRM厂商停止服务的两种不同的境遇。面对瞬息万变的软件市场，私有化不仅更具灵活性、安全性，也更无惧未来。