使用CRM的好处众多，对不同角色、不同层面，核心的功能点也不同。但真正到个人层面上，CRM功能中的任务管理就是极其重要的功能，CRM中的任务管理怎么用?

　　我所讲的不是某套CRM系统中任务管理模块，而是简单聊一下我们如何规划CRM中的任务管理功能。

　　任务管理，顾名思义就是CRM用户日常任务的管理。因此，我们可以从各个角色日常工作中容易被遗忘、需要被提醒的工作入手。如：

　　1、对销售：待联系客户的提醒、待催款客户的提醒、客户重要节日(客户关怀)的提醒、报价的提醒……

　　2、对主管部门：下级员工工作异常提醒、特价审批提醒、陪访提醒、审批提醒

　　3、对企业主而已，提醒的东西反而不多，主要集中在各类异常数据的提醒。

　　这些重要工作、关键节点等内容的提醒应该由CRM自动唤起，智能分类提醒到对应人员。用好CRM中的任务管理，是节约所有用户时间、避免业务过程中的工作遗漏的有效工作。用户不需要多套系统去穿插使用，提醒到你，直接可以查看到对应的客户、联系人、商机、报价等信息。

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