B2B企业即面向公司销售产品的企业，他们的销售周期长、订单金额大、销售接触的对象多……B2B企业CRM是专门针对B2B公司的CRM客户关系管理系统。

　　因此B2B企业CRM独具特点，它要符合B2B行业特征，同时具备业务流程管理功能。

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