CRM产品很多，适合医疗器械行业的却很少。CRM市场上较多的都是SaaS CRM，其安全性、功能灵活性等都难满足医疗器械公司的需求。医疗器械CRM软件哪家好?光看CRM排行榜，你会眼花缭乱，不妨通过以下标准来选择合适的CRM系统：

　　一、有无成熟的医疗器械解决方案

　　尽管医疗器械行业中各个企业需求有较大的差别，但是CRM厂商能够提供成熟的医疗器械CRM解决方案能为企业提供更有价值的参考，同时，CRM厂商的经验能够减少实施问题。

　　二、功能上是否涵盖售前、售中、售后

　　医疗器械行业的特殊性在于使用CRM系统不局限于售前管理。关注报价、合同、订单执行，有的医疗器械公司涉及到招投标、项目管理等售中问题，还有售后的耗材订单、设备维修、技术支持等问题，也是CRM管理重点。

　　但这些不是CRM的标准功能，涉及到业务流程意味着个性化，标准CRM是不具备的。

　　三、CRM软件能否买断

　　CRM软件能否买断关系到软件的所有权以及数据存储的地方。

　　四、CRM软件是否支持个性化定制

　　回归到医疗器械企业的业务场景，面对复杂的客情关系，每家公司有自己的管理方式，支持定制化开发是医疗器械CRM方案的基础，不是锦上添花。

　　五、能否支持企业内部自定义CRM

　　医疗器械行业需求较复杂，尤其是初次上CRM系统的企业，需求往往是变动的，CRM支持自定义开发意味着未来可以做调整，CRM软件有越用越好用的可能，反之，需求的变动会让CRM越来越不合适。