没有使用客户管理系统的企业，仅一个员工的离职就可能会让企业承担客户丢失的风险，还会严重降低业务效率！但是使用了客户管理系统，那就可以明显减少企业对员工的依赖，这是什么原因呢？
       原因是：客户管理系统，数据信息不中断。
       销售手头上的客户信息、项目的跟进进度，这些信息企业往往很难掌握。
       有些公司会让销售天天交日报，但是，一个销售离职，需要整理他的日报以确保他交接的数据的准确性，这样的代价着实大。
       而一个好的销售，他跟进客户的节奏、跟进客户的方法，他一离职，意味着企业彻底丢失。
       那么，使用客户管理系统吧，可以完整的管理所有销售人员的客户信息、跟进记录、客户文档等等；与此同时，客户管理系统记录了销售人员的销售过程，数字化后更容易分析。比如，一个优秀的销售人员，他的客户开发渠道、他跟进客户的节奏、他为一个项目准备的材料……CRM都知道。
       企业一旦使用客户管理系统，再也不需要担心数据信息的中断，同时，还能复制优秀的销售方式和技巧。