通常CRM系统在线演示环节可以安排在初步体验CRM系统之后，为节约双方时间，快速匹配符合自己需求的CRM，可以要求CRM公司提供CRM系统在线演示。通过CRM系统在线演示可以判断以下三点：

　　1、CRM人员的专业度：实施人员的专业度是缩减沟通成本的关键，也是CRM项目成功与否的重要影响因素。

　　2、CRM是否满足自身的需求，尤其事核心需求

　　3、CRM产品的流畅性、可操作性、灵活性：CRM在线演示过程中是否流畅，是否包含手机端等；

　　判断以上三点符合要求之后，可以过滤出3家潜在crm供应商，可以要求CRM厂商报价、提供实施计划，CRM选型进入到下一环节。