云CRM可以理解为基于云计算的CRM系统，云计算(cloud computing)是分布式计算的一种，指的是通过网络“云”将巨大的数据计算处理程序分解成无数个小程序，然后，通过多部服务器组成的系统进行处理和分析这些小程序得到结果并返回给用户。

　　云CRM系统特点是分布式计算、快速、更安全、依赖网络。

　　和本地部署CRM解决方案的不同在于，企业无需自己维护服务器和软件维护。传统的本地部署CRM要求企业自购服务器，并由专人能对服务器进行维护，防止断电、故障等影响CRM使用。且，外部访问需要独立IP或作映射，要求比较高。

　　韬初CRM是典型的云CRM系统，携手阿里云，打造企业私有云CRM软件。韬初云CRM特点：

　　分布式运算速度快，所占资源小;

　　在线化，只要有网络，随时随地就可以访问使用;

　　24H不断电，用户无需自己维护软件、服务器等;

　　韬初云CRM把企业使用软件变得轻便!