获客对于企业业务过程中是至关重要的环节，获客的方式、渠道管理即销售线索的收集，而销售线索的合理分配能够提高线索转化率，打造优秀的销售团队也非常重要。韬初CRM系统对于潜在客户管理——销售线索，有成熟的方案，本文介绍韬初CRM系统中销售线索的收集、分配和转化管理。

　　一、适合场景

　　企业开发客户过程中对渠道、分配规则、跟进效果的有效管理，是售前的重要环节。

　　销售线索管理适用于：销售线索收集、分配、转化。

　　二、功能与作用

　　韬初CRM销售线索管理中，销售线索的收集主要方式：

• 　　1、web表单，客户扫码填写信息，自动到达CRM系统

• 　　2、市场部销售线索名单的导入

• 　　3、公海池制度的执行，超时跟进直接流入销售线索池

• 　　4、销售人员主动开发

  
  

　　对于上一步，销售线索开发收集之后，如何分配呢? 除业务员执行开发的线索外，其他来源的销售线索分配可执行：

　　1、自动分配：按照一定规则如区域、业绩排行、拜访量排行等，由韬初CRM系统自动分配。

　　2、人工分配：对于规则未明确，或者规则灵活的企业而言，销售线索到达韬初CRM之后，直接提醒管理人员，进行人为判断并分配，也是一种快速处理销售线索的方式。

　　销售线索被分配之后，韬初CRM可以通过消息提醒、短信、邮件等方式提醒道业务员，销售业务员通过及时跟进、判断，进行销售线索转化：

　　1、有意向的客户转化为客户，生成一条【潜在客户】

　　2、没有意向的客户可以标为无效线索，或者仍进公海池，由其他同事判断，二次跟进

　　三、可拓展性

　　韬初CRM销售线索管理模块可拓展其线索表单、分配规则、数据分析报表等内容。

　　1、销售线索表单：不同行业关注客户维度不同，线索表单是直接记录客户信息的表单，韬初CRM可按需配置;

　　2、分配规则：对于线索分配而言，执行的是企业销售制度，韬初CRM可以按需定制，不管是自动分配还是人工分配，都可以设定定时器，实时提醒负责人，加速线索跟进和转化;

　　3、数据分析报表：韬初CRM是支持数据分析报表定制的，如销售线索来源分布分析、渠道转化率分析等，基于表单字段，韬初CRM可以灵活设定各类型数据报表的生成。

　　目前韬初CRM已打通二维码、微信端、短信、邮件、名片识别等工具，便于销售线索的收集和分配工作。

　　四、图片细节展示

　　五、实施及培训服务

　　销售线索管理模块作为韬初CRM系统的一部分，我们支持提供操作培训、使用手册、一对一用户群指导等服务。而企业对市场活动的个性化要求也由我们来实施!

　　六、联系我们

　　联系人：售前顾问

　　电话：0571-88316562

　　销售QQ：2495099890

　　邮箱：support@mymos.cn

　　官网：http://www.8jcrm.com