在线CRM软件的主要功能有哪些？不同在线CRM软件是不同的，但您可以通过在线CRM平台获得的基本功能有以下5条：
销售和联系人管理功能丰富
CRM在销售管理功能方面有很大的不同，但是每种CRM都应该拥有的很少。
销售团队管理、商机管理、线索管理、报告、仪表板、可定制的布局、销售分析、销售预测和自动化、移动APP和提醒、电子邮件集成、区域管理、订单和审批、文件存储、文件同步/共享、绩效管理、营销自动化等。
订单记录
就像我们已经说过的那样，每个CRM的最强方面之一就是它们保存信息。
订单历史记录对于希望遵循其购买要求的客户，对于希望了解其购买方式并专注于卓有成效的销售策略的公司而言，都是无价之宝。
整合
您的在线CRM必须与现有的软件基础结构兼容，尤其是与监视客户行为有关的软件基础结构。不用说，它应该支持标准文档格式，并且要直观，即使是精通技术的用户也可以跳过学习曲线。
韬初CRM还支持跟ERP软件等对接，集成关键数据，减少信息的重复输入工作，让反应更灵敏。
移动友好
如今，移动设备已成为许多企业的规范，这意味着很大一部分CRM目标受众希望在他们的手机或平板电脑上完成任务。
作为一种信息访问系统，理想的CRM可以在多个设备上使用，因此可以正确地提高生产率。韬初CRM支持PC端在线使用，也支持移动端：手机、pad等。
稳定性和专业支持
坦率地说，好的CRM并不便宜，企业需要有一个拥有CRM非常经验的团队来帮助我们“通过”实施，并帮助我们处理每个问题。找到这样的CRM的最好方法是查看已经投放市场一段时间的CRM厂商。