选择在线CRM软件也是非常困难的事。从基本工具套件到超昂贵且精确的软件,它们的范围从免费到几十上百万。功能也可以作为分类标准,因为某些CRM软件除了保留客户记录外什么也不做,而其他CRM软件则更强大,它们允许用户报告和发现趋势,甚至进行一些CRM自定义。
更基本划分标准是在线CRM的部署方式,具体取决于您可以在以下哪个选项中进行选择:
软件即服务(SaaS)在线CRM系统
这些通常按月支付,并托管在供应商的服务器上。企业所有者不负责安装、更新和维护。
但由于软件没有买断,数据存储在CRM厂商,数据安全存在风险;另,功能上不支持深度定制,通常为通用型功能,较浅。
基于云的CRM平台
其中大多数提供免费的基础功能,而有些是完全开源的,其所有功能都可以免费使用。由于它们私有化部署CRM软件,因此功能上可具备个性化要求;同时由企业自己选择云服务器,数据在企业自己手中,不惧CRM厂商的数据泄露问题。
韬初CRM是基于云的在线CRM软件,对于用户而言,和SaaSCRM没有区别,对越企业而言,拥有更多的自主权,是国内企业很好的选择!
