如果您尚未使用生命周期管理软件或工具，则有多种理由立即考虑为您的客户使用。其中包括为您的客户关系提供进一步的价值，维持这些既有关系以及提高公司的品牌忠诚度。
任何一家公司都想赚更多的钱，因此与没有CLM相比，通过CLM成功进行交叉销售和向上销售的机会更大。由于您与客户建立了关系，因此您的客户已经对公司更加了解，因此他们可以利用这些额外的优惠。这会将更多的钱放在公司的口袋里，这始终是一件好事。
我们只是从考虑为客户利益着想使用客户生命周期平台的原因开始。这里有这样一个平台的更多好处。
延长保修的可能性
当您的客户购买高科技产品或任何其他高端商品时，通常会为他们提供购买时的保修。这样可以在两年，甚至三年甚至五年，有时长达十年的时间内保护他们的新投资。如果贵公司提供除终生保修之外的任何其他保证，那么任何产品保修必将在某个时候到期。
如果客户碰巧在该产品上花了很多钱，那么他们肯定会希望保留在保修期内享受的保护。毕竟，如果他们的产品出现故障或什至现在坏了，他们将不得不自掏腰包来支付维修或更换的费用。
在保修期完全用尽之前，您可以加入并发送电子邮件给客户，询问他们是否要延长保修期。这种增值提升了公司与客户之间的商誉，同时增强了他们对您的忠诚度。
在没有服务的地方添加服务协议的能力
说到产品保护，客户可能会感兴趣的另一个保护领域是服务协议。这些协议被视为未附加资产，但它们的运作与保修一样。换句话说，如果您的客户对所购买的产品有问题(包括产品出现故障或损坏)，则可以依靠服务协议。这可以支付更换产品的费用，因此客户不一定必须这样做。
客户拥有产品的时间越长，他们通常希望获得的服务协议就越多。如果您在最初销售产品时未签订服务协议，现在更改它永远不会太晚。
再者，通过提供一种保护客户投资的方法(例如通过服务协议)，客户对您公司的忠诚度将提高。
在产品生命周期即将结束时把握要约时间
客户生命周期管理的另一个奇妙好处是能够获得具有几乎完美时机的产品。通过查看客户生命周期以及公司产品的生命周期，您可以预测产品使用的时间可能用完。您还可以利用此信息为您带来优势，假设客户何时可以达到销售渠道的最高点。
有了您现在拥有的数据，您就可以提出一个非常受客户欢迎的报价。这次，您不是要提出延长的保修或服务协议，而是要向客户使用和喜爱的产品介绍相关产品。
这些购买也不总是必须立即进行。如果您可以引导客户进行花费较长时间的长期购买，那也可以。